Assurance voyage à Cuba

Pour les ressortissants français, il est obligatoire de souscrire une assurance voyage pour Cuba. Depuis mai 2010, le gouvernement cubain exige que tous les voyageurs étrangers disposent d'une couverture médicale pendant leur séjour dans le pays. Cette assurance doit inclure une assistance médicale, car ni la carte européenne d'assurance maladie ni la carte de sécurité sociale ne sont valables à Cuba. Vous devrez donc souscrire une assurance spécifique pour être couvert en cas d'imprévu.

En plus de la couverture médicale obligatoire pour entrer à Cuba, il est conseillé de couvrir d'autres risques tels que les dommages ou les vols de bagages et effets personnels, un incident relativement fréquent à Cuba, bien que ce soit un pays généralement sûr. Si vous ne pouvez pas partir, il peut être judicieux d'ajouter une option de couverture pour l'annulation de voyage, afin de récupérer les frais des réservations non utilisées.

Si vous devez contacter votre assurance depuis Cuba, il vous suffit d'appeler le service d'assistance disponible 24/7. Vous pourrez le faire via l'application réservée aux clients. L'application vous permet de passer ces appels gratuitement si vous disposez d'une connexion Internet, afin par exemple de connaître le centre médical le plus proche ou de traiter tout autre incident (en relation avec les moyens de transport, les bagages...) depuis votre smartphone ou tablette.

Enfin, grâce à l'application Heymondo, consultez un professionnel de santé où que vous soyez. La téléconsultation sur rendez-vous vous permet d'échanger avec un médecin lorsque votre situation le nécessite. Prenez rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et bénéficiez d'un accompagnement médical à distance.