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Nous vous aidons à résoudre immédiatement tout incident et doutes que vous pourriez avoir. C'est aussi simple que ça.
Nous vous aidons à résoudre immédiatement n'importe quel problème ou doute que vous pourriez avoir sur la route. Vous n'avez plus qu'à profiter du voyage !
Assistance médicale
Téléconsultation médicale
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Planifiez un échange avec un professionnel de santé et obtenez des réponses à toutes vos questions sur votre santé. Rapidement et sans avoir à vous déplacer !
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Entrez en contact en téléconsultation avec une équipe de spécialistes médicaux pour répondre à toutes les questions qui pourraient survenir au cours de votre voyage.
Vous pourrez envoyer des photos et des documents si nécessaire.
Un médecin vous conseillera et vous indiquera la meilleure marche à suivre.
Appelez 24h/24 en un seul clic
Appel d'assistance gratuit
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En cas d'urgence, appelez instantanément et gratuitement via Internet, comme avec un appel WhatsApp.
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En un seul clic, la plateforme d'assistance vous indiquera les étapes à suivre en cas d'urgence.
Vous pourrez passer des appels gratuitement et instantanément avec votre connexion Internet n'importe où dans le monde.
Notification des incidents
Gérez les incidents facilement
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Moins de temps de gestion, plus de temps pour profiter de votre séjour.
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Signalez rapidement vos incidents comme les retards de transport, les vols, les dommages aux bagages, etc.
Vous pouvez joindre des photos et des justificatifs si nécessaire, et le tour est joué !
Espace personnel et polices d'assurance
Votre documentation toujours à portée de main
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Plus besoin de transporter des papiers et de rechercher des e-mails datant de plusieurs mois.
Moins de temps de gestion, plus de temps pour profiter de votre séjour.
Accédez facilement à toutes les informations de votre police d'assurance via votre espace personnel et vérifiez les couvertures et les données de votre assurance de voyage en ligne.
Gardez toujours à portée de main les coordonnées de contact en cas d'urgence, au cas où vous auriez besoin de les utiliser.
Nous sommes près de vous quand vous partez loin
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Application Heymondo : nous sommes près de vous quand vous partez loin
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