{"id":41429,"date":"2026-02-02T12:37:12","date_gmt":"2026-02-02T11:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/?p=41429"},"modified":"2026-03-02T16:17:44","modified_gmt":"2026-03-02T15:17:44","slug":"indemnisation-vol-retarde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/","title":{"rendered":"Tout savoir sur l\u2019indemnisation en cas de vol retard\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Un retard de vol<\/strong> peut vite transformer une escapade bien planifi\u00e9e en parcours du combattant. Correspondances rat\u00e9es, nuits impr\u00e9vues \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, stress accumul\u00e9\u2026 ce type d\u2019al\u00e9a touche chaque ann\u00e9e des millions de voyageurs. De nombreux passagers ont d\u00e9j\u00e0 connu un retard important. Cependant, la majorit\u00e9 d\u2019entre eux ignoraient ce \u00e0 quoi ils ont r\u00e9ellement droit.<\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement, des protections existent, en particulier au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. En cas de retard important, il est essentiel de savoir comment r\u00e9agir et quels recours s\u2019offrent \u00e0 vous. Dans ce type de situation, <strong>l\u2019assurance voyage prend tout son sens<\/strong>. Elle vous accompagne dans vos d\u00e9marches et vous offre un soutien concret. Voici ce qu\u2019il faut retenir pour faire valoir vos droits et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, obtenir une indemnisation en cas de vol retard\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<br><br><p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"custom-button\" style=\"color: white; width: 250px;\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/assurance-voyage\/\" title=\"Assurance voyage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Assurance voyage<\/a><\/p>.<br>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Quels_sont_vos_droits_en_tant_que_passager\" >Quels sont vos droits en tant que passager ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Vous_avez_un_droit_a_linformation\" >Vous avez un droit \u00e0 l\u2019information<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Le_droit_a_une_assistance\" >Le droit \u00e0 une assistance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Un_droit_au_remboursement\" >Un droit au remboursement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Droit_a_une_compensation_financiere\" >Droit \u00e0 une compensation financi\u00e8re<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Quels_types_de_vols_peuvent_etre_indemnises\" >Quels types de vols peuvent \u00eatre indemnis\u00e9s ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Vols_couverts_par_la_reglementation_europeenne\" >Vols couverts par la r\u00e9glementation europ\u00e9enne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#En_cas_de_vol_annule\" >En cas de vol annul\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Correspondance_manquee\" >Correspondance manqu\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Problemes_lies_aux_bagages\" >Probl\u00e8mes li\u00e9s aux bagages<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Comment_Heymondo_facilite_votre_reclamation\" >Comment Heymondo facilite votre r\u00e9clamation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Une_assistance_integree_a_votre_assurance\" >Une assistance int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre assurance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Une_declaration_simple_via_lapplication_mobile\" >Une d\u00e9claration simple via l&rsquo;application mobile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/indemnisation-vol-retarde\/#Une_protection_valable_dans_le_monde_entier\" >Une protection valable dans le monde entier<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_vos_droits_en_tant_que_passager\"><\/span>Quels sont vos droits en tant que passager ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les passagers a\u00e9riens en Europe b\u00e9n\u00e9ficient de droits pr\u00e9cis et encadr\u00e9s par la <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/dgccrf\/les-fiches-pratiques\/voyager-en-avion-quels-droits-pour-les-passagers#:~:text=Le%20r%C3%A8glement%20(CE)%20n%C2%B0,de%20surr%C3%A9servation%20%C2%AB%20surbooking%20%C2%BB).\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9glementation europ\u00e9enne CE 261\/2004<\/a>. Ces droits s\u2019appliquent en cas de retard important, d\u2019annulation ou de refus d\u2019embarquement, \u00e0 condition que le vol soit \u00e9ligible. Voici les principales protections dont vous disposez :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vous_avez_un_droit_a_linformation\"><\/span>Vous avez un droit \u00e0 l\u2019information<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s qu\u2019une perturbation est connue, la compagnie a\u00e9rienne a l\u2019<strong>obligation de vous en informer dans les plus brefs d\u00e9lais<\/strong>. La compagnie doit \u00e9galement vous fournir un document \u00e9crit. Ce document pr\u00e9cise vos droits en cas de retard prolong\u00e9, d\u2019annulation ou de surbooking. Cette information doit \u00eatre claire, accessible et compr\u00e9hensible, afin que vous puissiez prendre les bonnes d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de demander une indemnisation \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne, assurez-vous que votre vol est bien couvert par la r\u00e9glementation en vigueur de l\u2019Union europ\u00e9enne (UE).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><strong>Itin\u00e9raire<\/strong><\/th><th><strong>Compagnie a\u00e9rienne europ\u00e9enne<\/strong><\/th><th><strong>Compagnie en dehors de l&rsquo;UE<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Depuis un pays&nbsp;<strong>de l&rsquo;UE<\/strong>&nbsp;jusqu&rsquo;\u00e0 un pays&nbsp;<strong>de l&rsquo;UE<\/strong><\/td><td>Inclus<\/td><td>Inclus<\/td><\/tr><tr><td>Depuis un pays&nbsp;<strong>de l&rsquo;UE<\/strong>&nbsp;jusqu&rsquo;\u00e0 un pays en dehors<strong>&nbsp;de l&rsquo;UE<\/strong><\/td><td>Inclus<\/td><td>Inclus<\/td><\/tr><tr><td>Depuis un pays&nbsp;<strong>en dehors de<\/strong>&nbsp;l&rsquo;UE jusqu&rsquo;\u00e0 un pays&nbsp;<strong>de l&rsquo;UE<\/strong><\/td><td>Inclus<\/td><td>&#8211;<\/td><\/tr><tr><td>Depuis un pays&nbsp;<strong>en dehors de<\/strong>&nbsp;l&rsquo;UE jusqu&rsquo;\u00e0 un pays&nbsp;<strong>en dehors de<\/strong>&nbsp;l&rsquo;UE<\/td><td>&#8211;<\/td><td>&#8211;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_droit_a_une_assistance\"><\/span>Le droit \u00e0 une assistance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En cas de retard important, les passagers ont droit \u00e0 une assistance, quel que soit le motif. <strong>Ce droit varie selon la distance du vol<\/strong>. Il s\u2019applique d\u00e8s deux heures de retard pour les vols de moins de 1 500 km, trois heures pour ceux entre 1 500 et 3 500 km, et quatre heures pour les vols de plus de 3 500 km.<\/p>\n\n\n\n<p>La compagnie a\u00e9rienne vous fournit alors des rafra\u00eechissements, un repas, ainsi que la possibilit\u00e9 de passer deux appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou d\u2019envoyer des messages gratuitement. Si le vol est report\u00e9 au lendemain, <strong>elle prend \u00e9galement en charge l\u2019h\u00e9bergement et le transport<\/strong> entre l\u2019a\u00e9roport et le lieu de logement. M\u00eame en cas de circonstances extraordinaires, comme la m\u00e9t\u00e9o ou une gr\u00e8ve externe, elle doit obligatoirement vous apporter cette assistance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_droit_au_remboursement\"><\/span>Un droit au remboursement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si le vol est retard\u00e9 de plus de cinq heures et que vous choisissez de ne plus voyager, vous pouvez demander le <strong>remboursement int\u00e9gral de votre billet<\/strong>. Cela s\u2019applique m\u00eame si le vol n\u2019est pas officiellement annul\u00e9. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pris un vol pr\u00e9c\u00e9dent dans le cadre d\u2019une correspondance, la compagnie doit prendre en charge votre retour au point de d\u00e9part initial. Cette prise en charge est possible uniquement si vous en faites la demande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Droit_a_une_compensation_financiere\"><\/span>Droit \u00e0 une compensation financi\u00e8re<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous arrivez \u00e0 destination avec un retard de trois heures ou plus, et que ce retard est imputable \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne (probl\u00e8me technique, organisation interne, personnel, etc.), vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation. <strong>Cette indemnisation s\u2019applique en cas de vol retard\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><strong>Itin\u00e9raire<\/strong><\/th><th><strong>Compensation<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Tous les vols jusqu&rsquo;\u00e0 1 500 kilom\u00e8tres<\/td><td>Jusqu&rsquo;\u00e0 250 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Vols internes \u00e0 l&rsquo;UE de plus de 1 500 kilom\u00e8tres<\/td><td>Jusqu&rsquo;\u00e0 400 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Vols externes \u00e0 l&rsquo;UE entre 1 500 et 3 500 kilom\u00e8tres<\/td><td>Jusqu&rsquo;\u00e0 400 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Vols externes \u00e0 l&rsquo;UE de plus de 1500 kilom\u00e8tres<\/td><td>Jusqu&rsquo;\u00e0 600 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>La compagnie verse une indemnisation dont le montant d\u00e9pend de la distance parcourue, pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 600 \u20ac par passager. En revanche, <strong>elle ne vous verse aucune compensation si le retard r\u00e9sulte de circonstances extraordinaires <\/strong>\u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, comme des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames ou des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde.jpg\" alt=\"Aucune indemnisation n\u2019est pr\u00e9vue si le retard r\u00e9sulte de circonstances exceptionnelles ind\u00e9pendantes de la compagnie\" class=\"wp-image-41436\" srcset=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-200x133.jpg 200w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-300x200.jpg 300w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-400x267.jpg 400w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-600x400.jpg 600w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-768x512.jpg 768w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-800x533.jpg 800w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Aucune indemnisation n\u2019est pr\u00e9vue si le retard r\u00e9sulte de circonstances exceptionnelles ind\u00e9pendantes de la compagnie<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_types_de_vols_peuvent_etre_indemnises\"><\/span>Quels types de vols peuvent \u00eatre indemnis\u00e9s ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vols_couverts_par_la_reglementation_europeenne\"><\/span>Vols couverts par la r\u00e9glementation europ\u00e9enne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9glementation europ\u00e9enne CE 261\/2004 prot\u00e8ge les passagers a\u00e9riens en cas de vol retard\u00e9, annul\u00e9 ou de refus d\u2019embarquement. <strong>Elle s\u2019applique dans les cas suivants<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si votre vol d\u00e9colle d\u2019un pays membre de l\u2019Union europ\u00e9enne, quelle que soit la compagnie a\u00e9rienne (europ\u00e9enne ou non).<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00e8glement CE 261\/2004 vous prot\u00e8ge si une compagnie a\u00e9rienne bas\u00e9e dans l\u2019Union europ\u00e9enne vous transporte depuis un pays non membre vers l\u2019UE.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si votre vol part et arrive en dehors de l\u2019UE, la r\u00e9glementation ne s\u2019applique pas. D\u2019autres accords, comme la Convention de Montr\u00e9al, peuvent toutefois intervenir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La r\u00e9glementation europ\u00e9enne CE 261\/2004 s\u2019applique si :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Autrement dit, vous \u00eates couvert <strong>si vous voyagez avec une compagnie de l\u2019UE depuis ou vers un pays membre, ou depuis un pays tiers vers l\u2019UE<\/strong>. En revanche, une compagnie non europ\u00e9enne qui op\u00e8re un vol sans passer par un a\u00e9roport de l\u2019Union europ\u00e9enne ne vous fait pas b\u00e9n\u00e9ficier des protections pr\u00e9vues par le r\u00e8glement CE 261\/2004.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant toute r\u00e9clamation, il est donc essentiel de <strong>v\u00e9rifier l\u2019itin\u00e9raire de votre vol et la nationalit\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne<\/strong> afin de savoir si vous pouvez faire valoir vos droits dans le cadre de cette r\u00e9glementation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_cas_de_vol_annule\"><\/span>En cas de vol annul\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Un vol est consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 lorsqu\u2019il n\u2019a jamais quitt\u00e9 le sol<\/strong>. Si la compagnie a\u00e9rienne vous informe de cette annulation moins de 14 jours avant la date de d\u00e9part, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 600 euros. Ce droit <strong>ne s\u2019applique cependant pas si un vol alternatif vous est propos\u00e9 dans des conditions raisonnables<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire avec des horaires de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e proches de ceux initialement pr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1.jpg\" alt=\"Un vol est consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 lorsqu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 du tout.\" class=\"wp-image-41437\" srcset=\"https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-200x133.jpg 200w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-400x267.jpg 400w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1-800x533.jpg 800w, https:\/\/heymondo.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/indemnisation-vol-retarde-1.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un vol est consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 lorsqu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 du tout.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Correspondance_manquee\"><\/span>Correspondance manqu\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous manquez une correspondance en raison d\u2019un vol annul\u00e9, d\u2019un important retard ou d\u2019un refus d\u2019embarquement, <strong>vous pouvez obtenir une indemnisation, \u00e0 condition que l\u2019ensemble de votre trajet ait \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 sous un m\u00eame num\u00e9ro de dossier<\/strong>. Le crit\u00e8re principal : arriver \u00e0 votre destination finale avec un retard de trois heures ou plus par rapport \u00e0 l\u2019horaire initialement pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemes_lies_aux_bagages\"><\/span>Probl\u00e8mes li\u00e9s aux bagages<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vos <strong>bagages enregistr\u00e9s sont perdus<\/strong>, livr\u00e9s avec un retard important ou endommag\u00e9s, vous pouvez engager une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation, notamment sur les vols internationaux ou europ\u00e9ens. Une indemnisation est envisageable<strong> si vos effets personnels ne sont pas retrouv\u00e9s dans un d\u00e9lai de 21 jours <\/strong>ou s\u2019ils arrivent trop tard pour \u00eatre utilis\u00e9s normalement pendant votre voyage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_Heymondo_facilite_votre_reclamation\"><\/span>Comment Heymondo facilite votre r\u00e9clamation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_assistance_integree_a_votre_assurance\"><\/span>Une assistance int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre assurance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Heymondo inclut le service AirHelp Plus dans toutes ses assurances voyage <strong>pour des s\u00e9jours de moins de 30 jours au d\u00e9part de la France vers l\u2019\u00e9tranger<\/strong>. Ce service vous permet de confier toutes les d\u00e9marches \u00e0 des experts. Ils agissent en votre nom aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne pour obtenir l\u2019indemnisation li\u00e9e \u00e0 un vol retard\u00e9, annul\u00e9 ou \u00e0 une correspondance manqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_declaration_simple_via_lapplication_mobile\"><\/span>Une d\u00e9claration simple via l&rsquo;application mobile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/heymondo.fr\/app-assurance-voyage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">application Heymondo<\/a>, vous pouvez signaler tr\u00e8s facilement un vol perturb\u00e9. Une fois la d\u00e9claration effectu\u00e9e, le service partenaire analyse votre situation. Il d\u00e9termine ensuite si vous \u00eates \u00e9ligible \u00e0 une indemnisation. S\u2019il y a lieu, il engage toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Heymondo, avec l\u2019appui d\u2019AirHelp, prend en charge la totalit\u00e9 de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_protection_valable_dans_le_monde_entier\"><\/span>Une protection valable dans le monde entier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette assistance vous accompagne partout dans le monde, quel que soit votre lieu de s\u00e9jour. <strong>Elle s\u2019applique \u00e0 condition que votre vol respecte les crit\u00e8res de la r\u00e9glementation en vigueur.<\/strong> Vous profitez ainsi d\u2019un soutien fiable et professionnel, quel que soit votre itin\u00e9raire.<\/p>\n\n\n\n<br><br><p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"custom-button\" style=\"color: white; width: 250px;\" href=\"https:\/\/heymondo.fr\/assurance-voyage\/\" title=\"Assurance voyage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Assurance voyage<\/a><\/p>.<br>\n\n\n\n<p>Un vol retard\u00e9 est toujours frustrant, mais vous pouvez agir. En connaissant vos droits et <strong>avec le soutien de Heymondo, vous gagnez en s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et en efficacit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un retard de vol peut vite transformer une escapade bien  ..<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":41431,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-41429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-heymondo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment tout savoir sur l&#039;indemnisation en cas de vol retard\u00e9 ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez vos droits \u00e0 l\u2019indemnisation en cas de vol 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